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發(fā)布時間：2016-12-08 00:12:18 點(diǎn)擊量：次
“飲水安全應(yīng)當(dāng)比食品安全要求更為嚴(yán)格，因為食品可以選擇，而水是不能選擇的。”這是中國疾控中心水處理專家鄂學(xué)禮教授在“2016中國凈水行業(yè)高峰論壇”（以下簡稱“論壇”）上講述的一個重要觀點(diǎn)。
要維持正常的生活，空氣和水不可或缺，并且都沒有選擇的余地。一部《穹頂之下》催生了空氣凈化器的熱銷，然而在凈水行業(yè)卻沒有一個類似的引爆現(xiàn)象?；仡?a target="_blank">凈水器在國內(nèi)的發(fā)展歷程，根據(jù)中怡康的數(shù)據(jù)，2011年到2014年間中國凈水市場高速擴(kuò)容，速超64%，到2015增速放緩至46%，預(yù)計2016全年市場規(guī)模為285元，同比增長24%，市場進(jìn)入階段性調(diào)整期。盡管整體增速仍然十分可觀，但國內(nèi)家用凈水產(chǎn)品的普及率還很低，消費(fèi)意識也有待提高。
國家三年間先后出臺了三項環(huán)境治理行動計劃，包括實(shí)施大氣、水、土壤污染防治行動計劃，這一舉措表明我國環(huán)境問題日趨嚴(yán)重。鄂學(xué)禮解讀《水污染防治行動計劃》時說道：“‘水十條’的工作目標(biāo)是要到本世紀(jì)中葉，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量全面改善。意味著距離我們整體水環(huán)境變好還有30年的時間，而這段時間內(nèi)，為人們飲水安全提供保障是凈水行業(yè)的重要發(fā)展契機(jī)。”
雖然看起來凈水市場形勢大好，但行業(yè)中種種亂象也不容忽視。萬和凈水設(shè)備有限公司總經(jīng)理曹剛，是在凈水行業(yè)積累了十余年的經(jīng)驗的資深從業(yè)人員，對于行業(yè)的現(xiàn)狀他總結(jié)說：“凈水行業(yè)目前可謂是群雄并起、諸侯爭霸，行業(yè)的主流產(chǎn)品和主導(dǎo)技術(shù)逐漸的清晰，可以說已經(jīng)開始進(jìn)入一個快速發(fā)展期。然而盡管消費(fèi)者對凈水產(chǎn)品的需求越來越迫切，越來越多樣，但是市場還是比較混亂的狀態(tài)，而且消費(fèi)者對產(chǎn)品技術(shù)的認(rèn)知不夠，選購比較茫然。”
在這樣一個特殊的發(fā)展期，凈水企業(yè)如何突破困局實(shí)現(xiàn)共贏呢？
根據(jù)公開的數(shù)據(jù)，截止到今年10月，A.O.史密斯的市場份額已經(jīng)做到24%，這樣的在品牌林立的凈水市場實(shí)屬不易。A.O史密斯(中國)凈水產(chǎn)品事業(yè)部全國銷售負(fù)責(zé)人王藝透露，A.O.史密斯今年投資5億用于南京超級環(huán)境電器產(chǎn)業(yè)園基地的建設(shè)，計劃于2018年初投產(chǎn)，凈水機(jī)年產(chǎn)能規(guī)劃為140萬臺。
大手筆的投資背后，是基于對中國凈水市場的深度洞察和消費(fèi)需求的把控。根據(jù)王藝在論壇上的分享，A.O.史密斯在過去五年中一直在調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在重金屬污染問題是大眾最為關(guān)切的水污染問題，因此確立了反滲透技術(shù)的主導(dǎo)地位。另外在調(diào)查中，消費(fèi)者的痛點(diǎn)問題持續(xù)更新，包括過濾如何過濾重金屬做到新鮮即飲，如何延長濾芯更換周期、降低廢水比，如何有效降低制水噪音和振動，怎么把握濾芯更換時機(jī)隨時掌控水質(zhì)……針對這些問題，A.O.史密斯加強(qiáng)研發(fā)投入，逐個突破。
目前，A.O.史密斯已經(jīng)成功研制出MAX5.0長效反滲透濾芯，有效濾除重金屬，壽命長達(dá)5年，并且通過創(chuàng)新性的結(jié)構(gòu)設(shè)計，可減少70%廢水排放。除此之外，針對用戶的不同需求，A.O.史密斯開發(fā)了即濾型反滲透凈水機(jī)和靜音迷你系列產(chǎn)品，以及智能濾芯更換提示、超大流量技術(shù)、過流式UV抑菌系統(tǒng)等附加功能，來迎合消費(fèi)者的特殊“胃口”。
王藝總結(jié)A.O.史密斯凈水器市場占有率穩(wěn)步提升的關(guān)鍵在于，“針對中國市場特點(diǎn)，不斷研發(fā)創(chuàng)新‘重量級’反滲透凈水機(jī)。”而下面要說的這個例子和A.O.史密斯的策略截然不同。
萊克是凈水行業(yè)的新兵，今年發(fā)布了第一款凈水產(chǎn)品——萊克碧云泉免安裝臺式智能凈水機(jī)，據(jù)說這款產(chǎn)品上市一個月，在北京市場就已賣出1萬臺，這得益于深度消費(fèi)者洞察后進(jìn)行的產(chǎn)品品類創(chuàng)新。
“我們注意到凈水器的高端使用人群已經(jīng)具備了凈水產(chǎn)品的使用經(jīng)驗，概念營銷肯定是走不通的。而結(jié)合萊克的定位，我們認(rèn)為以解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的差異化產(chǎn)品切入，能夠為我們來帶一些機(jī)會。”萊克電氣股份有限公司品牌戰(zhàn)略部總監(jiān)彭杰對記者表示，不同于智能手機(jī)，憑借廣告營銷和細(xì)微的差異化便能取得很大的成功，兩凈行業(yè)消費(fèi)者的需求是非常明顯的，健康、安全、便利、智能等產(chǎn)品屬性中，必須要滿足三個以上的條件，才能贏得消費(fèi)者認(rèn)可。
彭杰說萊克的品類創(chuàng)新策略分三步走：首先是“趁虛而入”，經(jīng)過消費(fèi)者調(diào)查，洞察潛在需求和真正痛點(diǎn)，在細(xì)分市場找到防守?zé)o人區(qū)，研發(fā)出全新品類；再“全力以赴”，從一步領(lǐng)先到集中投入實(shí)現(xiàn)壓強(qiáng)突破；最后還要“乘勝追擊”，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、不斷的自我否定，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。
“萊克的成長力在于，鎖定高端群體，并通過技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造全新品類為其帶來獨(dú)特價值，從而形成差異化競爭。”彭杰總結(jié)道。顯然，在充盈了幾千個品牌的凈水市場，對新入局者而言依然有機(jī)會，萊克的以“品類創(chuàng)新”破局的方法值得借鑒。
總的來說，不管是在水處理行業(yè)摸爬滾打多年的A.O.史密斯，還是剛剛跨界凈水的新人萊克，都在自己擅長的方向上謀求在凈水行業(yè)的長足發(fā)展。目前來看，凈水行業(yè)的潛力還有待開發(fā)，而機(jī)會往往會留給真正掌握技術(shù)同時能讀懂消費(fèi)需求的品牌。